Prozesse für Backoffice und Außendienst in Handel, Industrie und andere Sektoren

Optimieren Sie jetzt mit PIA Ihre Arbeitsabläufe!

Geben Sie Ihren Technikern ein Werkzeug, mit dem sie ihre Arbeit effektiv und einfach erledigen können.

Über uns

Wir sind ein erfahrener Partner für die Digitalisierung von Prozessen im Handwerk und in der Industrie.

Unser Produkt PIA bietet Kundenmanagementlösungen, Inspektionen und Tools zur Verwaltung von Arbeitsaufträgen, die einfach zu verwenden sind und in einer Vielzahl von Branchen eingesetzt werden können.

Probieren Sie PIA sofort kostenlos aus oder vereinbaren Sie eine unverbindliche kostenlose Beratung, um herauszufinden, wie PIA Ihrem Unternehmen helfen kann.

Warum
PIA?

Kundenanfragen mit Tickets erfassen

Das Aufzeichnen von Kundenanfragen ist mit dem PIA Ticket Management schnell und einfach. Rufen Sie sofort Kundendaten auf und verwenden Sie die Ticket-ID, um Inspektionen/ Arbeitsaufträge zu erstellen oder einfach ein anderes Anliegen eines Kunden zu notieren. Mit PIA bleibt kein Kunde zurück!

Verwaltung von Wartungen und Reparaturen

Mit PIA können Sie - einfache Checklisten oder komplexe Formulare standardisieren, Fotos erfassen und mit Anmerkungen versehen, detaillierte Berichte erstellen und Ihr Team von überall auf der Welt aus verwalten!

Arbeitsaufträge und Projekte verwalten

Kunden werden Ihre Flexibilität, Reaktionsfähigkeit und schnelle Durchlaufzeiten zu schätzen wissen, während Sie mit unserer Software zur Verwaltung von Arbeitsaufträgen die vollständige Kontrolle über Ihre Prozesse behalten. PIA hilft Ihnen dabei - die Teamauslastung zu verwalten, Arbeitsnachweise vorzulegen, Angebote und Rechnungen zu erstellen und vieles mehr!

Funktionen

Behalten Sie die Kontrolle über Ihr Team und Ihre Prozesse

Holen Sie sich mit unserem Cloud-basierten, hochmodernen Kontrollzentrum eine enorme Prozessoptimierung in den Betrieb.

Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kunden

Verfolgen Sie den Auftragsverlauf all Ihrer Kunden um schnell die richtige Entscheidung treffen zu können. Alle Standorte und verbauten Produkte werden übersichtlich dargestellt. Angebote und Rechnungen können direkt an den Kunden gesendet werden.

Offline? Kein Problem

Sammeln Sie Daten, Fotos, den Artikel verbrauch und Kosten offline über unsere Android- und iOS-Apps. Laden Sie die vollständigen Informationen hoch, wenn Sie wieder online sind.

Sie brauchen nicht immer ein größeres Team

Beseitigen Sie sich wiederholende Aufgaben und Papier. Formularvorlagen können Sie schnell und einfach wiederverwenden. Passen Sie Ihre Workflows an, um die Produktivität zu verbessern.

Kalender und einfache Planung

Teamauslastung verwalten. Weisen Sie die Arbeit mit der Drag & Drop-Funktion zu. Die Außendienstmitarbeiter werden automatisch mit den neuesten Terminen benachrichtigt.

Keine Programmierkenntnisse erforderlich

Benutzerfreundliche Oberfläche zum Erstellen einfacher oder komplexer, wiederverwendbarer Formulare für Mobilgeräte. Fügen Sie Anweisungen, Hilfetexte, Fotoanforderungen und mehr hinzu.

Verwaltung aus der Ferne

Verwalten Sie die Arbeit vom Desktop, Laptop oder Tablet aus. Greifen Sie einfach auf jeden Auftrag und Kundendaten zu. Informationen zu jedem getätigten Einsatz sind von überall aus Abrufbar.

Robuste Technologie

Es ist ein vollständig integriertes System - mit einem umfangreichen Web-Backend und einer ausgeklügelten mobilen App.

Sie haben Interesse mehr zu erfahren?

Wenn Sie an einer Zusammenarbeit mit uns interessiert sind, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.